Kesalahan Yang Sering Dilakukan Agen Pulsa
Ditulis : Jumat, 12 Juni 2009

Dari beberapa komplain yang kami terima dari para agen, kami bisa menyimpulkan beberapa kesalahan yang sering dilakukan oleh para agen pulsa kami.

Deposit Telat Masuk
Kami sering kali mendapati komplain bahwa agen pulsa sudah melakukan transfer deposit tapi deposit pulsa belum masuk ke agen pulsa, setelah kami cek ternyata yang bersangkutan tidak mengikuti prosedur deposit dengan benar. Kasus kesalahan yang dilakukan:

1.Agen tidak meminta nomor tiket untuk transaksi/nomor tiket sudah tidak berlaku.
Kami jelaskan lagi nomor tiket sangat penting untuk mengecek jumlah transfer uang yang masuk ke rekening untuk memudahkan validasi deposit sesuai dengan id agen, nomor tiket berupa nomor unik, sehingga setiap agen akan mendapat nomor tiket berbeda. Perlu diketahui nomor tiket hanya berlaku 1 hari.

2.Agen tidak mentransfer sejumlah yang tercantum dalam sms reply dari kami.
Jika agen pulsa sudah menerima nomor tiket, harap untuk mentransfer sesuai dengan jumlah yang tercantum dalam reply sms tersebut. Semisal Agen A(PS1234) Akan melakukan transfer deposit Rp 100.000 , dan mendapat nomor tiket 101, maka Agen A(PS1234) harus mentransfer sejumlah Rp 100.101, dan Agen A(PS1234) nanti juga akan mendapat deposit pulsa sesuai dengan dengan jumlah tersebut Rp 100.101 . Jika Agen A tidak mentransfer sejumlah yang tercantum dalam reply sms, maka kami harus melakukan cek ulang jumlah uang yang ditansfer, nama dan nomor rekening penyetor yang tentunya akan memakan waktu lebih lama.

Tidak Bisa Mendaftarkan Downline
Format untuk mendaftarkan downline :R.NoHPdownline.Namadownline.Kota.PINanda
sms dikirim ke salah satu sms center kami. Nama downline dan kota hanya karakter huruf angka tanda - dan tanda _

Pulsa Telat Masuk
Kami tidak memungkiri bahwa adanya keterlambatan masuknya pulsa, karena dalam sistem pengisian pulsa ada ketergantungan terhadap layanan pihak lain seperti gangguan koneksi internet untuk koneksi server pulsa ke server operator, layanan sms yang mengalami gangguan/pending, maupun gangguan dari sistem pengisian pulsa dalam operator itu sendiri. Kami sudah berusaha sebaik mungkin agar transaksi berjalan cepat. Untuk komplain transaksi harap mencantumkan ID Agen masing masing serta info yang lengkap agar lebih cepat kami tangani. Akhir-akhir ini ada beberapa orang yang mengaku agen kami, setelah kami cek ternyata yang bersangkutan tidak bisa menunjukkan id agen dan nomer hp yang bersangkutan tidak terdaftar di database kami. Maaf, untuk komplain yang tidak lengkap tidak akan kami layani.

Kami menghimbau kepada seluruh agen pulsa kami untuk selalu mengikuti prosedur transaksi dengan benar demi kelancaran transaksi anda. Trims.

 
Tag
agen pulsa, agen pulsa murah, agen pulsa termurah, agen pulsa elektrik, agen voucher pulsa, master dealer pulsa
 
Populerkan Artikel Ini